Free Mobile zu 2,2 Mio. Euro Geldstrafe wegen irreführender Geschäftspraktiken verurteilt
Paris, 2. Dezember 2024 – Die französische Wettbewerbsbehörde hat den Mobilfunkbetreiber Free Mobile zu einer Geldstrafe von 2,2 Millionen Euro verurteilt, weil er Kunden in die Irre geführt und gegen das Wettbewerbsrecht verstoßen hat.
Die Ermittlungen der Behörde ergaben, dass Free Mobile bei der Vermarktung seiner Mobilfunktarife irreführende Angaben gemacht hat. Konkret warb das Unternehmen mit „unbegrenzten“ Datentarifen, die jedoch in Wirklichkeit auf eine monatliche Datenmenge von 100 GB begrenzt waren. Darüber hinaus stellte Free Mobile Kunden, die Tarife mit „vorrangiger“ Netzabdeckung buchten, keine tatsächlich vorrangige Abdeckung zur Verfügung.
Diese Praktiken verstießen gegen das französische Wettbewerbs- und Verbraucherschutzgesetz, das Unternehmen dazu verpflichtet, transparente und wahrheitsgemäße Informationen über ihre Produkte und Dienstleistungen zu liefern. Durch die irreführende Werbung wurden Kunden dazu verleitet, Verträge abzuschließen, die nicht ihren Erwartungen entsprachen.
Die Geldstrafe in Höhe von 2,2 Millionen Euro ist eine der höchsten, die jemals gegen einen Mobilfunkbetreiber in Frankreich wegen irreführender Geschäftspraktiken verhängt wurde. Sie ist ein klares Signal an die Branche, dass Wettbewerbsverstöße nicht toleriert werden.
Neben der Geldstrafe hat die Wettbewerbsbehörde Free Mobile auch dazu verpflichtet, die irreführenden Angaben in ihrer Werbung zu korrigieren und ihren Kunden eine Entschädigung anzubieten. Das Unternehmen muss außerdem ein Programm zur Einhaltung des Wettbewerbsrechts einführen.
Die Verurteilung von Free Mobile ist ein wichtiger Sieg für Verbraucher in Frankreich. Sie zeigt, dass die Wettbewerbsbehörde entschlossen ist, Unternehmen für irreführende Praktiken zur Rechenschaft zu ziehen und den fairen Wettbewerb auf dem Markt zu gewährleisten.
Free Mobile : amende transactionnelle de 2,2 millions d’euros pour pratique commerciale trompeuse
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