Frankreich geht gegen Verstöße des luxemburgischen Unternehmens GWP gegen Online-Verkaufsregeln zum Schutz französischer Verbraucher vor
23. Januar 2025
Das französische Wirtschaftsministerium hat die luxemburgische Gesellschaft GWP (Remises et Privilèges) wegen Verstößen gegen Online-Verkaufsregeln zum Nachteil französischer Verbraucher angeklagt.
Feststellungen der Untersuchung
Eine Untersuchung der französischen Generaldirektion für Wettbewerb, Verbrauch und Betrugsbekämpfung (DGCCRF) ergab, dass GWP mehrere Verstöße gegen die französischen Verbrauchergesetze begangen hat. Dazu gehören:
- Irreführende Werbung: GWP hat auf seiner Website und in Werbekampagnen falsche Behauptungen über die Höhe der von seinem Service angebotenen Rabatte und Privilegien aufgestellt.
- Undurchsichtige Vertragsbedingungen: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von GWP waren komplex und schwer verständlich, was es den Verbrauchern erschwerte, ihre Rechte und Pflichten zu verstehen.
- Fehlende Rücktrittsmöglichkeit: GWP hat den Verbrauchern nicht die gesetzlich vorgeschriebene 14-tägige Widerrufsfrist eingeräumt.
- Unfaire Handelspraktiken: GWP hat den Verbrauchern automatisierte E-Mails ohne deren Zustimmung zugesandt und bei Stornierungen der Abonnements hohe Gebühren erhoben.
Maßnahmen der französischen Behörden
Als Reaktion auf diese Feststellungen hat das französische Wirtschaftsministerium beschlossen, rechtliche Schritte gegen GWP einzuleiten und:
- Eine Geldstrafe in Höhe von 1 Million Euro verhängt.
- Die Veröffentlichung einer Berichtigung auf der Website von GWP angeordnet.
- GWP verpflichtet, seine Vertragsbedingungen und Marketingpraktiken zu ändern, um den französischen Verbrauchergesetzen zu entsprechen.
Schutz französischer Verbraucher
Das Wirtschaftsministerium erklärte, dass diese Maßnahmen zum Schutz französischer Verbraucher und zur Gewährleistung eines fairen und transparenten Online-Marktes erforderlich seien.
Das Ministerium forderte Verbraucher auf, wachsam zu sein und sich vor Online-Händlern in Acht zu nehmen, die falsche Behauptungen aufstellen oder ihre Rechte missachten.
Hinweis für Verbraucher
Verbraucher, die von Verstößen gegen Online-Verkaufsregeln betroffen sind, können sich an die DGCCRF wenden oder eine Beschwerde bei einer Verbraucherschutzorganisation einreichen.
Manquements de la société luxembourgeoise GWP (Remises et Privilèges) aux règles de la vente en ligne au préjudice des consommateurs français
Die KI hat uns die Nachricht überbracht.
Ich habe Google Gemini die folgende Frage gestellt, und hier ist die Antwort.
economie.gouv.fr einen neuen Artikel am 2025-01-23 09:57 mit dem Titel „Manquements de la société luxembourgeoise GWP (Remises et Privilèges) aux règles de la vente en ligne au préjudice des consommateurs français“. Bitte schreiben Sie einen ausführlichen Artikel über diese Nachricht, einschließlich aller relevanten Informationen. Die Antworten sollten auf Deutsch sein.
45