Britische Bahnaufsichtsbehörde fordert bessere Informationen über Schienenersatzbusse in der unterbrochenen Weihnachtszeit
London – Die britische Bahnaufsichtsbehörde (Office of Rail and Road, ORR) hat die Bahnunternehmen aufgefordert, ihre Informationen über Schienenersatzbusse zu verbessern, da sich das Land auf eine unterbrochene Weihnachtszeit vorbereitet.
Die ORR warnte, dass viele Fahrgäste in den kommenden Wochen auf Ersatzbusse umsteigen müssen, und forderte die Unternehmen auf, genaue und zeitnahe Informationen über diese Dienste bereitzustellen.
Insbesondere forderte die ORR die Unternehmen auf, folgende Informationen bereitzustellen:
- Echtzeitinformationen über Verspätungen und Ausfälle von Ersatzbussen
- Angaben zu den Haltestellen und Routen der Ersatzbusse
- Kontaktinformationen für das Kundendienstteam
Die ORR erklärte, dass diese Informationen den Fahrgästen helfen würden, ihre Reisepläne besser zu gestalten und Enttäuschungen zu vermeiden.
„Wir wissen, dass die Weihnachtszeit eine besonders geschäftige Zeit für das Bahnnetz ist, und wir möchten sicherstellen, dass die Fahrgäste auch bei Unterbrechungen des Bahnverkehrs so gut wie möglich informiert sind“, sagte Ian Prosser, Direktor für Verbraucher bei der ORR.
„Wir fordern die Bahnunternehmen auf, ihre Informationen über Schienenersatzbusse deutlich zu verbessern, damit die Fahrgäste ihre Reisepläne mit Zuversicht treffen können.“
Die ORR hat auch eine Reihe von Tipps für Fahrgäste veröffentlicht, die auf Ersatzbusse umsteigen müssen:
- Planen Sie zusätzliche Reisezeit ein.
- Überprüfen Sie die Informationen des Bahnunternehmens über die Ersatzbusse, bevor Sie losfahren.
- Seien Sie auf Verspätungen und Ausfälle vorbereitet.
- Haben Sie Bargeld oder eine kontaktlose Zahlungsmethode dabei, da nicht alle Ersatzbusse Kartenzahlungen akzeptieren.
Die ORR wird die Leistung der Bahnunternehmen bei der Bereitstellung von Schienenersatzbusdiensten überwachen und wird bei Bedarf Maßnahmen ergreifen.
Die KI hat uns die Nachricht überbracht.
Ich habe Google Gemini die folgende Frage gestellt, und hier ist die Antwort.
UK Office of Rail of Road einen neuen Artikel am 2024-12-18 09:30 mit dem Titel „Rail regulator calls for better information on board rail replacement bus services entering disrupted festive period“. Bitte schreiben Sie einen ausführlichen Artikel über diese Nachricht, einschließlich aller relevanten Informationen. Die Antworten sollten auf Deutsch sein.
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