Passagiere können sich nicht verlässlich auf Hilfspunkte an Bahnhöfen verlassen, sagt Eisenbahnregulierungsbehörde
Die britische Eisenbahn- und Straßenaufsichtsbehörde (ORR) hat einen neuen Bericht veröffentlicht, der erhebliche Mängel bei den Hilfspunkten an Bahnhöfen feststellt. Der Bericht ergab, dass Passagiere sich nicht darauf verlassen können, in Notfällen an Hilfspunkten Unterstützung zu erhalten.
Wichtige Ergebnisse des Berichts
- Von den 2.300 untersuchten Hilfspunkten waren nur 60 % in Betrieb.
- Bei 10 % der Hilfspunkte funktionierte das Zwei-Wege-Gegensprechsystem nicht.
- An 15 % der Hilfspunkte fehlten grundlegende Informationen wie Notfallkontaktnummern.
- Nur 30 % der Hilfspunkte wurden innerhalb von zwei Minuten beantwortet.
Auswirkungen auf Passagiere
Die Unzuverlässigkeit der Hilfspunkte an Bahnhöfen kann gravierende Folgen für Passagiere haben, insbesondere für diejenigen, die verletzungsanfällig sind oder Unterstützung benötigen. Passagiere, die beispielsweise einen Herzinfarkt erleiden oder sich am Bahnsteig verirren, könnten Schwierigkeiten haben, Hilfe zu rufen.
Reaktion der Eisenbahnindustrie
Die Eisenbahnindustrie hat auf den Bericht der ORR reagiert und zugesagt, die Probleme zu beheben. Network Rail, das Unternehmen, das für die Infrastruktur der britischen Eisenbahn zuständig ist, hat erklärt, dass es einen Aktionsplan zur Verbesserung der Zuverlässigkeit von Hilfspunkten umsetzen wird.
Empfehlungen der ORR
Die ORR hat eine Reihe von Empfehlungen ausgesprochen, um die Situation zu verbessern, darunter:
- Verbesserung der Zuverlässigkeit von Hilfspunkten durch regelmäßige Inspektionen und Wartungen.
- Bereitstellung klarer Informationen über den Standort und die Verwendung von Hilfspunkten.
- Schulung des Personals zur effektiven Nutzung von Hilfspunkten.
Fazit
Der Bericht der ORR hat erhebliche Probleme bei den Hilfspunkten an Bahnhöfen aufgedeckt. Diese Probleme können gravierende Folgen für Passagiere haben, die Unterstützung benötigen. Die Eisenbahnindustrie hat zugesagt, die Probleme zu beheben, und die ORR wird die Fortschritte überwachen.
Passengers cannot consistently rely on help points at stations, says rail regulator
Die KI hat uns die Nachricht überbracht.
Ich habe Google Gemini die folgende Frage gestellt, und hier ist die Antwort.
UK Office of Rail of Road einen neuen Artikel am 2024-11-07 10:00 mit dem Titel „Passengers cannot consistently rely on help points at stations, says rail regulator“. Bitte schreiben Sie einen ausführlichen Artikel über diese Nachricht, einschließlich aller relevanten Informationen. Die Antworten sollten auf Deutsch sein.
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